الفوترة
الفوترة مرتبطة بحسابك لا بمساحة العمل. وتعرض صفحة الحساب ← الفوترة خطتك، وما يكلّفه الشهر حتى الآن بأسعار القائمة، ووسائل الدفع، وفواتيرك.
تتوفر الآن الخطط والدفع حسب الاستهلاك. والأسعار في صفحة الأسعار، ويُحصَّل الاستهلاك مع تجديدك الشهري.
من يدفع
يُفوتَر استهلاك كل مساحة عمل على مالك الفوترة فيها: أقدم مالكيها.
- تسري خطتك على كل مساحة عمل أنت مالك الفوترة فيها.
- لا يدفع أي عضو غير مالك الفوترة شيئًا عن مساحة العمل، حتى لو كان من مالكيها: يُفوتَر استهلاكها على مالك الفوترة فيها.
المدفوعات والضريبة
تعالج Paddle المدفوعات بصفتها البائع الرسمي لدينا (Merchant of Record): فهي التي تحصّل المبلغ من بطاقتك، وتضيف الضريبة حيث تنطبق، وتُصدر الإيصالات والفواتير. وهي مُعيد البيع المعتمد لخدماتنا، ويظهر اسمها في كشف حساب بطاقتك. وتذهب أرقام البطاقات إلى مزوّد الدفع لدينا ولا تصل إلينا أبدًا.
الأسعار بالدولار الأمريكي ولا تشمل الضريبة: تُضاف ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. وقد تعرض نافذة الدفع الآمنة المبلغ بعملتك المحلية. والأسعار الحالية في صفحة الأسعار.
صفحة الفوترة
تنبّهك لافتات أعلى الصفحة حين تفشل دفعة (فشلت دفعتك الأخيرة)، وحين يُقيَّد الحساب (حسابك مقيَّد)، وحين تُوقَف موارده (أُوقفت مواردك). وتنبّهك أيضًا حين يقترب من حدّ الإنفاق أو يبلغه، وحين توشك صلاحية البطاقة التي تدفع على الانتهاء أو تنتهي.
كيف تدفع
يعرض خطتك وحالتها، مثل متأخر السداد أو مقيَّد أو مجانًا، وطرق الدفع المتاحة. وتشتري خطة أو تغيّرها بـاختر Starter أو اختر Pro أو اختر Scale، وتنتقل إلى الدفع حسب الاستهلاك بـاختر الدفع حسب الاستهلاك، وتلغي خطتك بـالتحويل إلى المجانية: انظر الخطط والدفع حسب الاستهلاك.
وقبل الانتقال إلى نافذة الدفع أو تغيير الخطة، حدّد خانة أوافق على شروط الخدمة وسياسة الاسترداد: اقرأ شروط الخدمة وسياسة الاسترداد.
هذا الشهر
تقدير للشهر الميلادي حتى الآن (بتوقيت UTC) بأسعار القائمة، مقسّمًا إلى:
- الخطة: الرسوم الشهرية.
- موزّعات الحمل.
- عُقد Kubernetes العاملة، بحسب الحجم. ويدخل في هذا البند ما تضيفه المجموعة عالية التوافر من تكلفة.
- تخزين Kubernetes.
- خدمات مقيسة أخرى، حين تُضاف.
هذا تقدير لا يشمل الضريبة. أما الفاتورة فهي المبلغ الفعلي، بالضريبة والاحتساب التناسبي وعملتك.
يُقاس الاستهلاك بالساعة ويظهر هنا أولًا بأول. ويُحصَّل مع تجديدك الشهري بعد انتهاء الشهر، لا في منتصفه، وتعرض صفحة الفوترة موعد ذلك. وفي الدفع حسب الاستهلاك، ترى هنا أيضًا المبلغ المستحق عليك مقابل حدّ الإنفاق.
عنوان الفوترة
إلى أن يكتمل ملف الفوترة، تعرض الصفحة قسم عنوان الفوترة: الدولة، والولاية أو المنطقة، والمدينة، والعنوان، والرمز البريدي. ويلزم عنوانك للضرائب والفواتير، وحفظه يُكمل ملف الفوترة. ولا يحتاج ذلك إلى بطاقة. وتغيّره لاحقًا، مع اسم الشركة والرقم الضريبي، من إدارة الفوترة: انظر بيانات الفوترة.
وسائل الدفع
تحمل البطاقة التي تدفع خطتك واستهلاكك وسم الافتراضية، ومعها زر استبدال للدفع ببطاقة أخرى. ولكل بطاقة محفوظة أخرى زر إزالة. انظر وسائل الدفع.
الفواتير
كل المبالغ المحصَّلة عن حسابك، مع تنزيل PDF للفواتير المدفوعة. انظر الفواتير وبيانات الفوترة.
إدارة الفوترة
يفتح زر إدارة الفوترة بوابة الفوترة، وفيها:
- تغيّر عنوان الفوترة واسم الشركة والرقم الضريبي: انظر بيانات الفوترة
- تجد فواتيرك السابقة
يعمل رابط البوابة لوقت قصير. فإن انتهت صلاحيته، افتحه من جديد من صفحة الفوترة.
إلغاء خطتك
اضغط التحويل إلى المجانية في قسم كيف تدفع. وقبل أن تؤكّد، تسرد لك نافذة التأكيد ما سيتغيّر. تبقى خطتك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ثم ينتقل الحساب إلى الخطة المجانية. وحتى ذلك الحين، تتراجع عن الإلغاء بـالإبقاء على خطتي. انظر إلغاء الخطة.
الحسابات المقدَّمة مجانًا
بعض الحسابات ومساحات العمل مقدَّمة مجانًا. وتعرض صفحة الفوترة عندها مجانًا، مع غير مفوتَر — مجانًا، أو مفوتَر بـ 0$ (خصم 100%) للحسابات التي تصلها فاتورة بقيمة 0 US$. ويبقى الاستهلاك محتسبًا ومعروضًا بأسعار القائمة، فتعرف كم كان الشهر سيكلّف. ولا يُحصَّل منك شيء أبدًا، ولا تحتاج إلى نافذة الدفع ولا إلى وسيلة دفع.
الإشعارات
نرسل إشعارات الفوترة بالبريد إلى مالك الفوترة، بالعربية أو الإنجليزية بحسب إعداد لغته، ونضيف إشعارًا في لوحة التحكم يقود إلى الحساب ← الفوترة. وتشمل: البطاقة التي توشك صلاحيتها على الانتهاء أو انتهت، والدفعات التي تفشل أو تُسدَّد، والحساب الذي صار متأخر السداد أو مقيَّدًا أو أوشكت موارده على الإيقاف أو أُوقفت، وتغيير الخطة، وإلغاء الاشتراك، والتجديد السنوي، وحدّ الإنفاق. ويصل بعضها أيضًا إلى المالكين والمسؤولين في مساحات العمل التي هو مالك الفوترة فيها. ويسرد قسم الإشعارات كلًّا منها.
الخطوات التالية
- الخطط والدفع حسب الاستهلاك — اختيار الخطة وتغييرها وإلغاؤها
- وسائل الدفع — البطاقات التي تدفع
- الفواتير وبيانات الفوترة — الفواتير والإيصالات والرقم الضريبي والاسترداد
- حدود الإنفاق والقيود — فشل الدفع وما يقيّد الحساب
- الأسعار — الأسعار الحالية للخطط والخدمات المقيسة