وسائل الدفع
وسائل الدفع مرتبطة بحسابك. وتديرها من صفحة الفوترة، في قسم وسائل الدفع: الحساب ← الفوترة.
إضافة وسيلة دفع
حين تختار خطة أو الدفع حسب الاستهلاك، تُحفظ البطاقة التي تدفع بها في نافذة الدفع الآمنة، وتدفع من بعدها. تُقبل البطاقات، وقد تُعرض أيضًا وسائل مثل PayPal أو Apple Pay أو Google Pay بحسب موقعك.
ويتطلب كل ما له سعر وسيلة دفع أولًا: موزّعات الحمل من فئة مدفوعة، وعُقد Kubernetes العاملة من حجم مدفوع، والتوافر العالي، والتخزين، وكل شيء في الدفع حسب الاستهلاك. ومن دونها يُرفض مع رسالة أضف وسيلة دفع صالحة أولًا. ولا تحتاج الحسابات المقدَّمة مجانًا إلى وسيلة دفع أبدًا.
استبدال البطاقة التي تدفع
تحمل البطاقة التي تدفع خطتك واستهلاكك وسم الافتراضية. وللدفع ببطاقة أخرى، اضغط استبدال: تُفتح نافذة الدفع الآمنة لتُدخل فيها البطاقة الجديدة. وتُستخدم بدءًا من الدفعة التالية.
وإن كانت هناك دفعة متأخرة، فإنها تُسدَّد حين تستبدل البطاقة. انظر فشل الدفع.
إزالة بطاقة
لكل بطاقة محفوظة غير الافتراضية زر إزالة. ولتتوقف عن استخدام البطاقة التي تدفع، استبدلها أولًا.
ولا تستطيع إزالة آخر بطاقة صالحة لديك ما دام هناك ما يُفوتَر. ويكون زر إزالة عندها معطّلًا، ويظهر السبب تحته: هذه آخر بطاقة صالحة لديك، وتبقى ما دام هناك ما يُفوتَر. أضف بطاقة أخرى أولًا.
تنبيهات انتهاء الصلاحية
نرسل بريدًا إلى مالك الفوترة قبل 30 يومًا و7 أيام من انتهاء صلاحية البطاقة التي تدفع، ومرة أخرى بعد انتهائها، بالعربية أو الإنجليزية بحسب إعداد لغته، مع إشعار في لوحة التحكم. وبعد انتهائها يصل التنبيه أيضًا إلى المالكين والمسؤولين في مساحات العمل التي هو مالك الفوترة فيها. وتعرض صفحة الفوترة كذلك لافتة حين توشك صلاحية البطاقة على الانتهاء أو تنتهي. استبدل البطاقة قبل أن تنتهي صلاحيتها، كي تمرّ الدفعة التالية.
كيف تُحفظ بيانات البطاقة
لا تُدخَل بيانات البطاقة إلا في نافذة الدفع الآمنة وبوابة الفوترة، اللتين يشغّلهما مزوّد الدفع لدينا. وتذهب أرقام البطاقات إلى مزوّد الدفع ولا تصل إلينا أبدًا.
الخطوات التالية
- الفوترة — من يدفع، وما تعرضه صفحة الفوترة
- الفواتير وبيانات الفوترة — الفواتير والإيصالات والرقم الضريبي
- حدود الإنفاق والقيود — ما يحدث حين يفشل الدفع